농식품바우처 카드 분실 시 대처｜신고부터 재발급까지

2026. 1. 27.

농식품바우처 카드를 분실하셨나요?

걱정하지 마세요.즉시 행정복지센터나 고객지원센터에 분실 신고를 하면 카드 사용이 정지되고, 재발급 신청을 통해 새 카드를 받을 수 있습니다.

기존 포인트는 새 카드로 자동 이전되어 손실 없이 계속 사용 가능합니다.

재발급 기간은 약 5~7일 소요되며, 우편으로 배송됩니다. 지금부터 분실 신고 방법부터 재발급 절차까지 상세히 안내해드리겠습니다.

👉 농식품바우처 재발급

목차

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🚨 카드 분실 시 즉시 조치

분실 신고 (최우선)

주소지 가족 읍·면·동 행정복지센터 또는 농식품 바우처 홈페이지와 고객지원센터(1551-0857)를 통해 분실신고 및 재발급 신청이 가능합니다.

분실 신고 방법

방법 1: 홈페이지

• www.foodvoucher.go.kr
• 고객지원 메뉴
• 분실신고 및 재발급

방법 2: 행정복지센터 방문

• 주소지 가족 읍·면·동 행정복지센터 방문
• 신분증 지참
• 분실 신고 접수

방법 3: 고객지원센터 전화

• 전화번호: 1551-0857
• 24시간 분실 신고 가능
• 전화로 즉시 신고

🔄 카드 재발급 신청

재발급 신청 방법

최초 신청 후 수령정보를 분실한경우는 행정복지센터로 문의 필요

방법 1: 홈페이지

• www.foodvoucher.go.kr
• 고객지원 메뉴
• 분실신고 및 재발급

방법 2: 행정복지센터 방문

방문 장소

• 주소지 가족 읍·면·동 행정복지센터
• 신분증 필수 지참

신청 절차

1. 행정복지센터 방문
2. 담당 부서 안내
3. 재발급 신청서 작성
4. 신분증 제시
5. 신청 완료

방법 3: 고객지원센터 전화

전화 신청

• 전화번호: 1551-0857
• 분실 신고와 동시 신청 가능

신청 절차

1. 고객센터 전화
2. ‘카드 재발급’ 요청
3. 본인 확인
4. 재발급 신청 완료

재발급 구비서류

필수 서류

• 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
• 재발급 신청서 (현장 작성 가능)

본인 확인 정보

• 이름
• 생년월일
• 주소
• 연락처

📬 재발급 카드 수령

배송 안내

우편 배송

• 배송 방식: 등기우편
• 배송 기간: 신청 후 약 5~7일 소요

배송 정보 확인

• 농식품바우처 홈페이지 접속
• 로그인 후 수령 정보 확인
• 배송 조회 가능

카드 수령 후 확인

수령 확인 사항

1. 봉투 개봉
2. 카드 본인 명의 확인
3. 카드 번호 확인 (새 번호)
4. 안내문 확인

새 카드 정보

• 새로운 카드 번호 발급
• 기존 카드와 번호 상이
• 유효기간 확인

⚡ 재발급 카드 활성화

자동 활성화

카드 수령 후 다음날 자동 활성화

• 별도 등록 절차 불필요
• 수령일 다음날부터 사용 가능

즉시 활성화 (ARS 등록)

즉시 사용을 원하는 경우

• 고객센터 ARS(1551-0857) 이용
• 카드 사용 등록

ARS 등록 방법

1. 1551-0857 전화
2. ‘카드 활성화’ 메뉴 선택
3. 새 카드 번호 입력 (16자리)
4. 생년월일 입력
5. 등록 완료 및 즉시 사용 가능

💰 포인트 이전

자동 이전

기존 포인트 자동 이전

• 분실 카드의 잔여 포인트
• 새 카드로 자동 이전
• 별도 신청 불필요
• 손실 없음

이전 확인

• 새 카드 활성화 후 잔액 조회
• ARS 또는 가맹점 결제 시 확인
• 기존 포인트 그대로 유지

포인트 확인 방법

ARS 조회

• 1551-0857 전화
• 새 카드 번호로 잔액 조회

가맹점 결제 시

• 첫 결제 후 영수증 확인
• 잔여 포인트 표시

💡 카드 훼손 시

카드 교체

훼손으로 사용 불가 시

• 카드가 휘어짐
• 긁힘으로 인식 불가
• 마그네틱 손상

재발급 신청

1. 행정복지센터 방문 또는 고객센터 전화 (1551-0857)
2. 카드 훼손 사유 설명
3. 재발급 신청
4. 훼손된 카드 폐기 안내
5. 새 카드 수령

재발급 절차

• 분실 재발급과 동일
• 약 5~7일 소요
• 포인트 자동 이전

⚠️ 주의사항

분실 신고 즉시

신속한 신고 필수

• 분실 확인 즉시 신고
• 부정 사용 방지
• 늦은 신고 시 타인 사용 가능

수령 정보 확인

최초 신청 후 수령정보를 분실한 경우

• 행정복지센터로 문의 필요
• 농식품바우처 홈페이지 확인 가능

기존 카드 사용 불가

분실 신고 후

• 기존 카드는 영구 사용 정지
• 찾아도 사용 불가
• 새 카드만 사용 가능

포인트 사용 기한

월별 사용 기한 주의

• 재발급 중에도 매월 말일 사용 기한 유지
• 당월 90% 이상 사용 필요 (이월 위해)
• 재발급 기간 고려하여 조기 신청 권장

❓ 자주 묻는 질문

Q. 수령 정보를 잊어버렸어요.

A. 행정복지센터로 문의하거나 농식품바우처 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

Q. 분실 신고 후 카드를 찾았어요. 사용할 수 있나요?

A. 아니요, 분실 신고된 카드는 영구 사용 정지되어 찾아도 사용할 수 없습니다.

재발급 받은 새 카드만 사용 가능합니다.

Q. 카드가 휘어져서 사용이 안 돼요.

A. 카드 훼손으로 인한 재발급도 가능합니다.

행정복지센터 방문 또는 고객센터로 연락하여 재발급 신청하세요.

📞 문의처

분실 신고 및 재발급 문의

• 농식품바우처 고객지원센터: 1551-0857

• 24시간 분실 신고 가능

• 재발급 신청 및 상담

• 농식품바우처 카드등록 사용방법

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